قوانین و مقررات

۱. تعاریف و اصطلاحات

در این قوانین، «یدک‌پارت» به وب‌سایت و شرکت فروشنده اطلاق می‌شود. «کاربر» به هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده می‌کند گفته می‌شود. «محصول» شامل تمام کالاهای عرضه شده در سایت می‌شود. «سفارش» به درخواست خرید ثبت شده توسط کاربر اطلاق می‌گردد.

۲. شرایط استفاده از سایت

• استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
• کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت‌نام و خرید ارائه دهد.
• حساب کاربری شخصی بوده و مسئولیت حفظ اطلاعات ورود با کاربر است.
• استفاده از سایت برای اهداف غیرقانونی یا مخرب ممنوع است.
• یدک‌پارت حق تعلیق یا مسدود کردن حساب کاربران متخلف را دارد.

۳. قیمت‌ها و پرداخت

• تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
• قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. قیمت نهایی، قیمت زمان ثبت سفارش است.
• پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر، کیف پول یا کارت به کارت امکان‌پذیر است.
• در صورت عدم موفقیت پرداخت، مبلغ ظرف ۷۲ ساعت به حساب مشتری برگشت داده می‌شود.

۴. ارسال و تحویل

• زمان ارسال بر اساس شهر مقصد و نوع ارسال انتخابی متفاوت است.
• یدک‌پارت مسئولیتی در قبال تاخیرات ناشی از شرکت‌های حمل و نقل ندارد.
• کاربر موظف است در زمان تحویل، کالا را از نظر سالم بودن بسته‌بندی بررسی کند.
• در صورت عدم حضور گیرنده، هماهنگی مجدد برای تحویل انجام می‌شود.

۵. گارانتی و ضمانت

• تمام محصولات اصلی دارای ضمانت اصالت کالا هستند.
• قطعات الکتریکی دارای ۶ ماه گارانتی تعویض می‌باشند.
• گارانتی شامل خرابی ناشی از استفاده نادرست، نصب غیراصولی یا حوادث نمی‌شود.
• برای استفاده از گارانتی، ارائه فاکتور خرید الزامی است.

۶. شرایط مرجوعی و انصراف

• امکان مرجوع کالا تا ۷ روز پس از تحویل وجود دارد.
• کالا باید بدون استفاده، در بسته‌بندی اصلی و با تمام لوازم جانبی باشد.
• هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر در صورت ایراد از طرف فروشنده.
• کالاهای سفارشی، برش‌خورده یا ساخته شده بر اساس درخواست مشتری قابل مرجوع نیستند.
• استرداد وجه ظرف ۳ تا ۷ روز کاری پس از تایید مرجوعی انجام می‌شود.

۷. مالکیت فکری

تمام محتوای سایت شامل متون، تصاویر، لوگو، طراحی و نرم‌افزار تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارند. هرگونه کپی، بازتولید یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی یدک‌پارت ممنوع است.

۸. حریم خصوصی

یدک‌پارت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شخصی کاربران فقط برای ارائه خدمات استفاده می‌شود و بدون رضایت به اشخاص ثالث ارائه نمی‌گردد. جزئیات بیشتر در سیاست حفظ حریم خصوصی موجود است.

۹. حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا سعی در حل موضوع از طریق مذاکره می‌کنند. در صورت عدم حصول توافق، مراجع قضایی شهر تهران صالح به رسیدگی می‌باشند. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

۱۰. تغییرات قوانین

یدک‌پارت حق تغییر این قوانین را در هر زمان دارد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا می‌شوند. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.